개인정보 유출 이슈가 반복되는 지금, 브랜드가 팬 데이터를 수집하는 방식이 바뀌고 있어요.
Zero Party Data는 팬이 자발적으로 남기는 활동 기록이에요.
개인정보 없이도 팬을 더 잘 이해할 수 있는 구조라 볼 수 있어요.
개인정보 유출 뉴스가 반복되는 이유?
이름, 연락처, 이메일, 생년월일 회원가입을 하면 으레 입력하게 되는 정보들이 있죠?
그런데 이 정보들이 유출됐다는 소식이 반복적으로 들려오고 있어요. 대형 플랫폼, 쇼핑몰, 앱 서비스까지
개인정보를 수집하는 곳이라면 어디든 유출 리스크를 안고 있는 구조예요.
문제는 수집 자체예요. 수집하지 않으면 유출도 없어요. 그런데 지금까지 대부분의 회원 관리 시스템은
개인정보 수집을 전제로 설계됐어요. 팬이 누구인지 알기 위해 이름과 연락처를 받는 구조였죠.
그런데 지금은 다른 방법이 있어요. 팬이 무엇을 했는가를 기록하는 방식으로, 개인정보 없이도 팬을
더 잘 이해할 수 있는 데이터 구조예요. 이게 Zero Party Data예요.
Zero Party Data가 뭔가요? 팬 데이터와의 비교
THIRD-PARTY DATA
서드파티 데이터
쿠키 등 외부 추적 기술로 수집. 브라우저 정책 변화로 수집이 점점 어려워지는 구조예요.
쿠키 추적, 외부 광고 데이터FIRST-PARTY DATA
퍼스트파티 데이터
직접 수집한 이름·연락처·이메일 등 개인정보. 유출 리스크와 관리 비용이 발생해요.
회원가입 정보, 구매 이력ZERO PARTY DATA ✓
제로파티 데이터
팬이 자발적으로 남기는 활동 기록. 개인정보 없이 팬의 행동과 관심을 파악할 수 있어요.
QR 인증, 이벤트 참여, 등급 활동DEFINITION · Zero Party Data
팬이 자발적으로 남기는 활동 기록
Zero Party Data는 팬이 스스로 참여하고 남기는 행동 기반 데이터예요. 이름이나 연락처 같은 개인정보가 아니라, '몇 번 참여했는가' '어떤 이벤트에 왔는가' '어떤 콘텐츠에 반응했는가'가 데이터가 돼요. 팬의 동의와 자발적 행동이 전제되기 때문에 개인정보 수집 리스크가 구조적으로 낮아요.
비멤버(Bemember)가 Zero Party Data 구조를 만드는 방법
비멤버는 처음부터 개인정보 없는 멤버십을 설계했어요. 팬은 닉네임 하나로 가입하고, 이후로 모든 활동 기록이 Zero Party Data가 돼요.
익명 인증 — 개인정보 수집 0개
이름, 연락처, 이메일 없이 닉네임만으로 가입해요. 수집하는 개인정보 항목이 0개라 유출 리스크가 구조적으로 없어요.
개인정보 0개 · 익명 인증온체인 활동 기록 — 팬의 행동이 데이터
QR 인증, 이벤트 참여, 커뮤니티 활동이 자동으로 온체인에 기록돼요. '누가'가 아니라 '무엇을 했는가'가 팬 데이터가 돼요.
Zero Party Data · 자동 기록파트너 100% 데이터 소유
쌓인 활동 기록 데이터는 파트너가 100% 직접 소유해요. 비즈센터에서 실시간으로 확인하고 타겟 메시지 발송에 활용할 수 있어요.
데이터 100% 소유💡 Bemember POINT
개인정보를 수집하지 않아도 팬을 더 잘 알 수 있어요.
비멤버(Bemember)는 팬의 자발적 활동 기록 - Zero Party Data 구조로 개인정보 0개,
팬 데이터 100% 파트너 소유를 실현해요.
Q. Zero Party Data란 무엇인가요?
Zero Party Data는 사용자가 자발적으로 남기는 행동 기반 데이터예요. 이름·연락처 같은 개인정보가 아니라, 이벤트 참여 횟수·QR 인증·활동 기록처럼 팬이 스스로 만들어내는 데이터예요. 개인정보 수집·처리 없이도 팬의 관심과 행동을 파악할 수 있는 구조라 개인정보 유출 리스크가 구조적으로 낮아요.
Q. 개인정보 없이 팬을 관리하는 방법이 있나요?
비멤버(Bemember)는 익명 인증 방식으로 개인정보 없이 팬 멤버십을 운영해요. 팬은 닉네임만으로 가입하고, 이후 QR 인증·이벤트 참여·커뮤니티 활동이 자동으로 기록돼요. 이 활동 기록이 Zero Party Data가 되고, 파트너는 이 데이터를 비즈센터에서 직접 확인하고 활용해요.
Q. 쿠키 없는 환경에서 팬 데이터를 수집하는 방법은?
쿠키 기반 서드파티 데이터 수집이 어려워지는 환경에서는 Zero Party Data 방식이 대안이에요. 팬이 자발적으로 참여하고 남기는 활동 기록을 데이터로 활용하는 구조예요. 비멤버(Bemember)는 QR 인증과 이벤트 참여 기록을 온체인에 자동으로 누적해 쿠키 없이도 팬 데이터를 관리할 수 있는 구조를 제공해요.
Q. 개인정보 유출 없이 멤버십을 운영하는 방법이 있나요?
비멤버(Bemember)는 처음부터 개인정보를 수집하지 않는 익명 인증 방식을 사용해요. 수집하는 개인정보 항목이 0개라 유출 자체가 구조적으로 발생하지 않아요. 대신 팬의 활동 기록(Zero Party Data)을 온체인에 기록해 멤버십 등급과 혜택 설계에 활용해요. (비멤버 익명 인증 정책 기준)
